Voltado para empresas que precisam de capacitação prática em áreas específicas, com foco em melhorar habilidades e performance da equipe.
O que inclui nos treinamentos?
1. Treinamento de 1 dia (6 a 8 horas) com atividades práticas e simulações.
2. Até 30 participantes.
3. Material didático personalizado, incluindo manuais e exercícios.
4. Relatório de avaliação e desempenho ao final do treinamento.
5. Acompanhamento remoto por 1 mês para dúvidas e suporte.
Existe algum Benefícios?
1. Capacitação prática e direcionada a desafios reais do seu negócio.
2. Equipe mais alinhada e preparada para enfrentar desafios específicos.
Atendimento de Sucesso: Como Encantar e Fidelizar Clientes
Este treinamento é voltado para equipes de atendimento ao cliente e vendas, com o objetivo de melhorar a qualidade e a eficiência no atendimento. Ele ensina técnicas para lidar com diferentes perfis de clientes, solucionar problemas de forma proativa e criar uma experiência positiva.
Pontos Principais
1. Técnicas de comunicação clara e empática.
2. Como identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções eficazes.
3. Estratégias para lidar com clientes difíceis e resolver conflitos.
Resultados Esperados
1. Melhoria na satisfação do cliente e maior fidelização.
2. Como identificar as necessidades das Equipes mais confiantes e capacitadas para lidar com diversos cenários de atendimento.
Hábitos de Alta Performance: Como Transformar sua Rotina Profissional
Esse treinamento é focado no desenvolvimento de hábitos produtivos e saudáveis dentro do ambiente de trabalho. Ele ajuda os participantes a criar uma rotina de alta performance, eliminando a procrastinação e adotando práticas que aumentem a produtividade e o bem-estar.
Pontos Principais:
1. Identificação de hábitos improdutivos e como superá-los.
2. Técnicas para desenvolver hábitos de alta performance (gestão do tempo, foco e disciplina).
3. Como manter a consistência e evitar a desmotivação.
Resultados Esperados:
1. Maior disciplina e organização por parte dos colaboradores.
2. Melhoria na produtividade e no cumprimento de metas.
Gestão Eficaz: Liderança e Gerenciamento de Equipes para Resultados
Treinamento focado em gerentes e supervisores, com o objetivo de aprimorar habilidades de liderança, gestão de equipes e tomada de decisões. Ele oferece ferramentas práticas para liderar com eficiência, motivar colaboradores e gerenciar conflitos.
Pontos Principais:
1. Liderança situacional: como adaptar o estilo de liderança a diferentes cenários e equipes.
2. Técnicas para delegar tarefas de forma eficaz.
3. Como dar feedback construtivo e motivar a equipe.
Resultados Esperados
1. Gerentes mais preparados para liderar com confiança e assertividade.
2. Melhoria na performance e no engajamento das equipes.
Desenhe sua Comunicação Assertiva
Esse treinamento ensina como aprimorar a comunicação interpessoal dentro da empresa, abordando técnicas para evitar mal-entendidos, melhorar o fluxo de informação e promover um ambiente colaborativo. Foca na comunicação assertiva, empática e na clareza das mensagens.
Pontos Principais:
1. Diferença entre comunicação passiva, agressiva e assertiva.
2. Técnicas de escuta ativa e feedback construtivo.
3. Como resolver conflitos com uma comunicação eficaz.
Resultados Esperados
1. Redução de conflitos e melhoria na dinâmica das equipes.
2. Comunicação mais clara e produtiva entre os colaboradores.
Desenhe Sua Produtividade com Sucesso
Um treinamento prático focado em métodos de produtividade e otimização do tempo. Os participantes aprendem técnicas para gerenciar suas tarefas de forma eficiente, priorizando atividades e eliminando desperdícios de tempo.
Pontos Principais:
1. Como usar a Matriz de Prioridades (Eisenhower) e outras Técnicas.
2. Estratégias para eliminar a procrastinação e manter o foco.
3. Como criar um plano de ação semanal e gerenciar o tempo.
Resultados Esperados
1. Aumento significativo da produtividade e eficiência dos colaboradores.
2. Melhoria na capacidade de entrega de projetos dentro dos prazos.
Desenhe Sua Carreira com Sucesso
Um treinamento voltado para o desenvolvimento pessoal e planejamento de carreira dos colaboradores. Ajuda os participantes a identificar seus pontos fortes, definir objetivos de carreira e criar um plano de ação para o crescimento profissional dentro e fora da empresa.
Pontos Principais:
1. Autoconhecimento: Como identificar habilidades e áreas a melhorar.
2. Definição de metas de carreira e criação de um plano de desenvolvimento.
3. Técnicas de networking e como se destacar no mercado de trabalho.
Resultados Esperados
1. Colaboradores mais motivados e focados no seu desenvolvimento pessoal e profissional.
2. Aumento da retenção de talentos dentro da empresa.
Benefícios dos Treinamentos Práticos da DSN TRAINING
Desenvolvimento Imediato:
Os treinamentos são altamente práticos e focados em resultados aplicáveis no dia a dia dos participantes.
Flexibilidade:
Cada treinamento pode ser personalizado de acordo com as necessidades específicas da sua empresa.
Impacto Duradouro:
Os participantes saem não apenas com novos conhecimentos, mas com ferramentas práticas para transformar seus comportamentos e rotinas profissionais.
treine seu time com quem é EXPERIENTE